Wir sind ständig bestrebt die Qualität unserer Arbeit zu erhöhen. Aus diesem Grunde führen wir regelmäßig Maßnahmen zur Qualitätssicherung durch. Diese Maßnahmen sind in unserem Qualitätsmanagement, das regelmäßig überprüft, ausgewertet und weiterentwickelt wird, zusammen gefasst.

Dazu gehört:

• die Betreuung und Pflege unserer Pflegekunden nach selbst entwickelten Pflegestandards, die regelmäßig überprüft werden
• die regelmäßige Beratung von Pflegekunden und deren Angehörigen, über Leistungen, Kosten und Gesetzesänderungen
• die regelmäßig, geplante interne und externe Fortbildung der Mitarbeiter, orientiert an den Erfordernissen der Patienten/Kunden und der Qualifikation der Mitarbeiter
• der hausinterne Pflegebasiskurs für Pflegehelferinnen
• die Vorhaltung einer Bibliothek mit Pflegefachliteratur und -zeitschriften, die für alle Mitarbeiter zugänglich und entleihbar ist
• die Durchführung von protokollierten Dienst- und Fallbesprechungen
• regelmäßige Personalgespräche zum Erkennen des Entwicklungsstandes der Mitarbeiter, um diese mit gezielten Maßnahmen zu fördern (Personalentwicklung)
• führen eines Managements um von Pflegekunden/Angehörigen und alle an der Pflege beteiligten Personen, Beschwerden aufzunehmen und zu bearbeiten
• Durchführung von gemeinsamen Visiten mit dem Hausarzt zur Sicherstellung der ärztlichen Behandlung
• Förderung der Zusammenarbeit aller an der Pflege beteiligten Berufsgruppen

Maßnahmen zur Qualitätssicherung werden von eigens dafür ausgebildeten und/oder seiner Fähigkeiten geeigneter Mitarbeiter angeleitet, geleitet, weiterentwickelt, bearbeitet und kontrolliert.

Das sind Mitarbeiter mit folgenden Zusatzaufgaben:

• Qualtitätsmangagementbeauftragte
• Beschwerdemanagerin
• Pflegeberaterin
• Mentorinnen
• Palliativpflegefachkräfte
• Wundmanager
• Sicherheitsbeauftragte
• Hygienebeauftragte
• Angehörigenberaterin

MDK Prüfungsergebnisse

• MDK-Prüfung 2010
• MDK-Prüfung 2011
• MDK-Prüfung 2012
• MDK-Prüfung 2013
• MDK-Prüfung 2014
• MDK-Prüfung 2015
• MDK-Prüfung 2016
• MDK-Prüfung 2017

• MDK-Prüfung 2018
• MDK-Prüfung 2019

Aktuelles MDK Prüfungsergebnis

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